Noelia Hontoria
EditoraEnviar el móvil a reparar es algo relativamente frecuente y que debería ser inofensivo. Sin embargo, lo que ha ocurrido en Valladolid nos recuerda la importancia de ser más celosos de nuestra intimidad, especialmente si nuestro móvil va a caer en manos de un tercero.
Una mujer ha interpuesto una demanda en la capital vallisoletana tras percatarse de que el técnico que estaba reparando su móvil había accedido al contenido del mismo sin su consentimiento y, además, se había enviado algunos vídeos.
El técnico solicitó el PIN a la víctima y esta se lo proporcionó
Los hechos ocurrieron el pasado mes de marzo, cuando una mujer dejó su teléfono móvil en una tienda de reparación de dispositivos electrónicos de su ciudad. El técnico le solicitó el PIN y el código de desbloqueo del terminal y, aunque le resultó algo extraño, le dio los datos de acceso a la persona que se encargaría de su reparación.
El problema vino cuando, unas horas después, la víctima, que tenía iniciada la sesión de su cuenta de WhatsApp en el ordenador, vio que mientras el móvil permanecía en la tienda se estaba realizando el envío de varios vídeos de carácter privado a un número desconocido.
La mujer regresó al lugar de los hechos, donde recogió su teléfono (el cual, según apunta, tenía peor estado de conservación que cuando lo dejó) y se enfrentó al técnico, quien reconoció que había desbloqueado el dispositivo por problemas durante la reparación.
Acto seguido, acudió a la Policía Nacional a denunciar los hechos. Un grupo especializado en delitos tecnológicos comprobó que el móvil había sido utilizado mientras estaba en la tienda. Gracias a estas evidencias, los agentes pudieron detener al trabajador por presuntos delitos de revelación de secretos y acceso informático ilegal.
Restaurar el móvil de fábrica o, en cualquier caso, nunca revelar los códigos de acceso
Aunque a priori deberíamos confiar en que que se encarga de la reparación de nuestro teléfono es un profesional que va a hacer su trabajo sin inmiscuirse en nuestra intimidad, la realidad es que nunca podemos estar 100% seguros de adónde van a ir a parar nuestros datos o quién va a ver nuestra información sin nuestro consentimiento.
Siempre que se vaya a dejar un teléfono en el servicio técnico lo más recomendable es restaurar el móvil de fábrica, guardando previamente nuestros datos. De hecho, suele ser un aviso habitual en este tipo de centros, especialmente para que evitemos perder información importante para nosotros.
Pero, además, el punto más importante en este caso es el de impedir que nadie pueda acceder a nuestras fotos, vídeos o conversaciones privadas. Si no quieres restaurar el móvil por la pérdida de tiempo que supone volver a configurarlo desde cero, en cualquier caso nunca debes proporcionar tus claves de acceso.
Imagen de portada | Generada con ChatGPT
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